Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons diverses catégories d'informations personnelles afin de vous fournir nos services et d'améliorer votre expérience. Ces informations peuvent inclure :

• Informations d'identification: Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations professionnelles: Nom de l'entreprise, poste, secteur d'activité, informations relatives à la formation ou aux besoins spécifiques de l'entreprise.
• Données de connexion et d'utilisation: Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur le site, interactions avec les fonctionnalités.
• Données financières: Informations de facturation et de paiement pour les services souscrits.

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez nos formulaires de contact, vous inscrivez à nos formations, souscrivez à un service, participez à un webinaire ou interagissez de toute autre manière avec notre site ou nos équipes.

2. Utilisation de Vos Informations

Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir et gérer les services que vous avez demandés (formations, coaching, consulting).
• Personnaliser votre expérience utilisateur et vous proposer du contenu adapté.
• Communiquer avec vous concernant nos services, mises à jour, offres promotionnelles (avec votre consentement).
• Améliorer notre site web et nos services grâce à l'analyse des comportements d'utilisation.
• Assurer la sécurité de nos systèmes et prévenir la fraude.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

3. Partage et Divulgation des Informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les entités suivantes, uniquement lorsque cela est nécessaire et avec des mesures de protection appropriées :

• Prestataires de services: Partenaires de paiement, hébergeurs, outils d'analyse de données, plateformes d'e-learning, etc., qui nous aident à opérer nos services.
• Partenaires commerciaux: Dans le cadre de collaborations spécifiques, toujours avec votre consentement préalable.
• Autorités légales: Si requis par la loi ou pour répondre à des procédures légales valides.

Tous les tiers avec lesquels nous partageons des données sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations conformément aux lois applicables.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Cela inclut, sans s'y limiter, le chiffrement des données, des pares-feux, des contrôles d'accès physiques et des procédures de sauvegarde régulières. Nous révisons régulièrement nos pratiques de sécurité pour nous assurer qu'elles restent à jour et efficaces.

5. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès: Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification: Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement: Demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement: Demander la suspension du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité: Recevoir vos données dans un format structuré et transmissible.
• Droit d'opposition: Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit de retirer votre consentement: À tout moment, pour les traitements basés sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai raisonnable et conformément aux réglementations applicables.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL).

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. La durée de conservation spécifique peut varier en fonction du type de données collectées et des obligations légales applicables.

7. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer à de nouvelles exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

8. Nous Contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter :